در صورتی که رمز عبور خود را فراموش کرده اید میتوانید پس از ورود نام کاربری، با کلیک بر روی گزینه " رمز عبور خود را فراموش کرده اید ؟" کلیک کنید.

در صورتی که رمز عبور خود را فراموش کرده اید میتوانید پس از ورود نام کاربری، با کلیک بر روی گزینه " رمز عبور خود را فراموش کرده اید ؟" نسبت به بازیابی رمز عبور خود اقدام کنید.

در صفحه بعدی، نام کاربری، شماره تلفن همراه و کد امنیتی که در تصور مشاهده می کنید وارد کنید. و بر روی دریافت بلیط امنیتی کلیک کنید. 

در صورتی که قادر به خواندن و تشخیص کد امنیتی نیستید با کلیک بر روی گزینه سبز رنگ نسبت به تعویض کد اقدام کنید و این کد حساس به حروف بزرگ وکوچک نیست.

اگر شماره تلفن شما و نام کاربری شما در سامانه قبلی سازمان ثبت شده باشد یک پیامک حاوی بلیط امنیتی برای شما ارسال می شود.

در صفحه بعدی، نام کاربری، بلیط امنیتی که در پیامک برایتان ارسال شده است، رمز عبور جدید، تکرار رمز عبور جدید و کد امنیتی که در تصویر میبینید وارد کنید و بر روی تغییر کلمه عبور کلیک کنید. 

در صورتی که تمامی در تمامی مراحل اطلاعات صحیح وارد کرده باشد. پیغام " کلمه عبور شما با موفقیت تغییر یافت"برای شما نمایش داده خواهد شد. و می توانید با رمز عبور جدید خود وارد سیستم شوید.